Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour :2026-09-15
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HEMATOGO offre des services de soins infirmiers à domicile, de prélèvements sanguins à domicile ou en entreprise, ainsi qu'un suivi post-chirurgical, prodigués par du personnel infirmier qualifié et membre de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ). Les services offerts, leur disponibilité et leurs tarifs peuvent être modifiés en tout temps, sans préavis, à la discrétion d'HEMATOGO.
Nos services s'adressent à toute personne majeure capable de consentir à des soins, ou à un tiers autorisé agissant en son nom (parent, tuteur ou mandataire). Certains services peuvent nécessiter une évaluation préalable de votre état de santé afin de confirmer qu'ils sont appropriés à votre situation.
Les services d'HEMATOGO ne remplacent pas les soins d'urgence. Si vous croyez vivre une urgence médicale, composez immédiatement le 911 ou rendez-vous au service d'urgence le plus près. HEMATOGO ne peut être tenue responsable des conséquences d'un délai causé par le recours à nos services plutôt qu'aux services d'urgence appropriés.
Chaque service est rendu avec votre consentement libre et éclairé, conformément aux normes professionnelles applicables. Vous conservez en tout temps le droit de refuser un soin ou de mettre fin à une intervention, y compris en cours de prestation.
Certains tests peuvent être offerts à la demande du client, sans ordonnance médicale. Ces tests sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un diagnostic médical. Les résultats doivent être interprétés avec l'aide d'un professionnel de la santé, et HEMATOGO recommande de consulter votre médecin pour toute décision relative à votre état de santé.
La collecte, l'utilisation et la conservation de vos renseignements personnels et de santé sont encadrées par notre [politique de confidentialité], conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. En utilisant nos services, vous consentez à cette collecte selon les termes qui y sont décrits.
Les tarifs applicables à nos services vous sont communiqués avant la prestation. Le paiement est exigible selon les modalités précisées au moment de la réservation, sauf entente contraire. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour un déplacement en dehors de notre territoire desservi habituel.
Dans la mesure permise par la loi, HEMATOGO ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site web. Rien dans les présentes conditions ne vise à limiter la responsabilité d'HEMATOGO pour la faute professionnelle de son personnel infirmier, laquelle demeure encadrée par les normes de l'OIIQ et les lois applicables.
Le contenu du site web d'HEMATOGO, incluant le nom, le logo, les textes, images et éléments graphiques, est la propriété d'HEMATOGO et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.
HEMATOGO peut modifier les présentes conditions d'utilisation en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web à la date de votre visite. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.
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